Aqui você vê como excluir a sua conta UnicPages e o que acontece com os seus dados. Vale para o site, o editor (app.unicpages.com) e o app UnicPages para iOS e Android, desenvolvido por Team Lecdt. Uma única conta vale para todos eles, então excluir em um lugar exclui em todos.
1. Pelo app ou pelo site
Se você ainda consegue entrar na sua conta, este é o caminho mais rápido:
- Entre na sua conta pelo app ou pelo editor (app.unicpages.com).
- Abra o Perfil (configurações da conta).
- Toque em "Excluir minha conta".
- Confirme a exclusão.
A exclusão é definitiva: depois de concluída, a conta e o conteúdo dela não podem ser recuperados.
2. Sem o app
Não tem mais o app ou não consegue entrar? Peça a exclusão por e-mail:
- Envie a mensagem a partir do e-mail cadastrado na conta, para confirmarmos que o pedido é seu.
- Destinatário: privacy@unicpages.com
- Assunto: "Exclusão de conta".
3. Prazo
Processamos o pedido em até 30 dias e confirmamos por e-mail quando a exclusão estiver concluída.
4. O que é apagado
- Dados da conta: nome, e-mail, foto, senha e logins vinculados (Google e Apple).
- Projetos e páginas.
- Arquivos que você enviou.
- Sites publicados, que saem do ar.
- Domínios conectados, que são desvinculados.
- Créditos de IA restantes.
5. O que fica e por quanto tempo
Alguns registros precisam ser mantidos por um tempo, com acesso restrito e só para essas finalidades:
- Registros de pagamento e notas fiscais exigidos pela legislação fiscal: até 5 anos.
- Registros de segurança e prevenção a fraudes: até 6 meses.
Passados esses prazos, esses registros também são apagados.
6. Assinaturas
Excluir a conta não cancela cobranças feitas pelas lojas de apps. Se você assinou pelo app, cancele na própria loja:
- App Store (iPhone e iPad): Ajustes > Apple ID > Assinaturas.
- Google Play (Android): Google Play > Pagamentos e assinaturas > Assinaturas.
Assinaturas pagas pelo site são canceladas por nós junto com a exclusão da conta.
7. Privacidade
Para saber como tratamos os seus dados, leia a nossa Política de Privacidade.
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